竞价员在营销过程中,关注的数据除了成交率那便是咨询率,咨询率才能提高询盘量,提高转化率。账户的起伏波动有时很正常,而我们作为账户的管理者,要尽量的让账户的推广效果保持平稳。这样,才能为我们的账户带来一个好的投资回报率。关键词调整了,创意修改了,各种努力都做了,咨询率还是很低,这让我们很是苦恼。因为咨询率低,也意味着对话成本变高,投入产出比很低。那么应该如何提高我们的咨询率呢?
亿商网络竞价推广的小编为您总结了三个建议。
一、着陆页面与关键词的相关性绝大多数的竞价员都会忽视这个问题,以关键词“网络工程师培训”为例。我们撰写这个关键词的目的是让用户浏览我们课程介绍的页面,但是由于匹配模式的关系,如果我们搜索“网络工程师待遇”“招聘网络工程师”等关键词,也会出现我们课程介绍的页面。但是访客的搜索目的是想了解这份职业的待遇或者就业方面的问题,所以当他们发现这是课程介绍的页面,会立即关闭这个页面,也意味着我们多了一次无效点击。因为匹配出来的这些词和公司业务是有一定相关性的,所以很多人都没有去理会。
二、着陆页面的用户体验我们在建设营销型网站的时候,一定要注意用户对于着陆页面的体验,以此来提高我们网站的咨询率,方法主要有:
1、 浏览体验:要呈现给用户浏览上的体验,重点强调吸引性。
2、 信任体验:要呈现给用户信任体验,强调可靠性。
3、 交互体验:要呈现给用户操作上的体验,强调易用性或者可用性。
4、 感官体验:一定要呈现给用户试听上的体验,重点强调舒适性。
5、 情感体验:要呈现给用户心理上的体验,强调友好性。
三、创意与关键词的相关性如果账户结构不合理,把不同词性的关键词放到了一个单元或者创意撰写本身有问题,不能吸引访客点击,将会导致关键词质量度低、点击率低、咨询率低等问题。这间接的导致了平均点击价格偏高、对话成本偏高等现象。我们需要检查我们账户的推广情况:
其一个、检查着陆页相关性吸引度。当上面的一切都没有问题时,我们要检查我们着陆页的吸引程度了,作为竞价员,我们每隔一段时间都要统计我们着陆页面的转化率,当我们的着陆页面的转化情况一直不是很理想时,要与我们的策划沟通,一起策划新页面。
第二个、检查广告和着陆页关联度。检查页面相关性,在网站的咨询聊天工具里,看用户搜索的关键词与着陆页是否匹配,相关性高不高,如果相关性差,及时调整着陆页,提高广告与着陆页之间的关联度。
第三个、检查用户的搜索关键词。在我们的聊天工具里,或者在百度统计的实时访客里,我们够看到我们的用户都是搜索什么关键词进来的,当看到我们与我们业务不相关的词时,我们要即时把它否了,当搜索词词与我们账户的关键词不是很匹配时,我们可进行否词或者调整我们账户关键词的匹配方式。
读完亿商网络竞价推广小编的这篇文章,你是否能够发现自己在营销中到底是哪个环节出了问题,并且是否能够加以改正。在从事竞价推广的工作过程中,希望您可以做的更好。如果您是老板,如果您的竞价专员能力不足,无法使竞价效果达到很好的效果,不如选择竞价托管。竞价托管的竞价专员至少三年以上工作经验,经手账户不计其数,各行各业都有,保证可以使您的竞价效果稳步增长。
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